Герой нашего времени

По материалам исследования компании Рекадро «Современный HR-специалист»

Роль службы управления персоналом на современном предприятии продолжает расти. От HR (рус. специалист в сфере управления персоналом) ожидают уже не просто низкой текучести, удовлетворенности и лояльности сотрудников, но и повышения производительности труда, эффективности работы персонала и качественных данных для принятия решений.

Какой он, герой в управлении персоналом нашего времени?

Потрет работника на открытом рынке

За прошедшие два года значительных изменений в портрете кандидата на должность в сфере управления персоналом не произошло. Разве что кандидатов стало больше – более 800 000 резюме размещены на работных сайтах. Количество кандидатов-мужчин немного уменьшилось, а доля молодых специалистов, начинающих карьеру или с небольшим опытом – выросла. Как и прежде, менее четверти HR-специалистов (рус. специалистов по управлению персоналом) имеют профильное образование. Популярны у HR (рус. специалист в сфере управления персоналом) также экономическое, психологическое и педагогическое образование.

Можно отметить, что востребованность профессии снизилась, и HR (рус. специалист в сфере управления персоналом) конкурируют сегодня за рабочие места – так, индекс hh.ru в феврале 2023 года составил 7,2 резюме на одну вакансию, число вакансий в сфере управления персоналом снизилось на 24% за январь-февраль 2023 года в сравнении с аналогичным периодом 2021 года. Однако сильных экспертов – как и в любой сфере – не так много.

Популярность профессии

Слышали ли вы что-нибудь в детстве об HR (рус. управление персоналом)? Допустим, для детства тема слишком сложна, но в 15-16 лет, когда выбор будущей профессии становится крайне острым вопросом?

Специалисты, работающие в профессии, редко отмечают, что узнали о ней заранее – чаще в нее попадают случайно – благодаря доступности образования, внутреннему переводу, просто при поиске работы.

Сферу управления персоналом, к сожалению, нельзя назвать популярной и престижной - профессия редко рекомендуется, и информация о ней мало распространяется в открытых источниках, хотя здесь есть позитивные изменения: сфера становится более привлекательной для молодых специалистов и чаще специалисты приходят в нее сознательно.

Любовь к работе

HR-ы (рус. специалисты в сфере управления персоналом) любят свою работу, и эта любовь за два года только окрепла. Но, к сожалению, с опытом позитивное отношение к своей работе снижается – профессиональное выгорание часто встречается в профессиях, связанных с работой с людьми.

Усилилась не только любовь, но и позитивная оценка качества и результатов своей работы – лишь 1,4% опрошенных нами специалистов ответили, что оценивают свою работу ниже среднего.

Знания и навыки

Топ-3 ключевых личных качеств в профессии, по мнению самих HR (рус. специалистов в сфере управления персоналом), - стрессоустойчивость, адаптивность, гибкость и развитые коммуникации, как и двумя годами ранее. Умение работать в условиях неопределенности признают одним из наиболее важных качеств почти треть респондентов, системное мышление – пятая часть. Кроме того HR-специалисты стали считать более важными компетенциями адаптивность и гибкость, активность и инициативность, креативность/дизайн-мышление.

Топ-3 сферы, в которых должен обладать знаниями современный специалист в сфере управления персоналом, чтобы быть успешным в будущем, по мнению наших респондентов, - аналитика и статистика, которая поднялась с третьего на первое место по прошествии двух лет, психология, конфликтология и маркетинг, реклама и PR, которые ранее не попадали в тройку и значительно прибавили в доле.

Ситуация на рынке труда и в экономике в целом требует от HR (рус. специалистов в сфере управления персоналом) умения продвигать бренд работодателя, продавать и рекламировать вакансии, делать корректные выводы для принятия эффективных бизнес-решений.

HR (рус. специалисты в сфере управления персоналом) также стали считать более значимыми знания и навыки в таких областях, как управление изменениями, современное управление проектами, управление результативностью и инновациями, экономика и финансы, экология.

Гораздо меньшую ценность опрошенные представители данной сферы стали видеть в навыках работы с распределенными командами и фрилансерами – тренд на удаленную работу утихает, и большинство компаний уже научилось эффективно организовывать работу с дистанционными сотрудниками.

Насколько специалисты в управлении персоналом оценивают свои знания и навыки в этих важных сферах? HR-ы (рус. специалисты в сфере управления персоналом) очень самокритичны: оценки снизились по сравнению с двумя годами ранее и ни по одному из направлений не достигли 4 баллов.

Хуже всего свои знания HR (рус. специалисты в сфере управления персоналом) оценивают в управлении изменениями и инновациями, фасилитации и медиации, современном управлении проектами и экологии.

Возможно, такая неуверенность в своих компетенциях связана с тем, что лишь 44% из них обучают работодатели, и повышать знания HR-ам (рус. специалистам в сфере управления персоналом) приходится, в основном, самостоятельно - с помощью статей и материалов из сети интернет и бесплатных курсов и тренингов. А бесплатный сыр… как правило, не очень полезный.

Роль профессии в бизнесе

HR-специалисты более уверены в своей работе и ее ценности. Понимая свои возможности и роль в развитии компании, специалисты в сфере управления персоналом стали считать более значимыми знания и навыки именно в управленческих областях и прогнозируют усиление своей роли в компании в будущем.

HR (рус. управление персоналом) – это призвание. Большинство работников данной сферы любят свою работу и уже осознали – или начинают осознавать - своё влияние на бизнес, меняя подходы к собственному развитию и взгляды на роль сферы управления персоналом в эффективности экономики.

Евгения Максимова

Больше интересных материалов о роли профессии вы найдете в выпуске журнала HR-мудрость за 1 квартал 2023 года "Весна надежд"