Стабильность, уверенность и интересные задачи

- Евгения, с какими вызовами в подборе персонала вы сталкиваетесь сегодня?

- Как отмечено в принятой в июне Стратегии развития фармацевтической промышленности Российской Федерации на период до 2030 г., фармотрасль неразрывно связана с достижениями научно-технического прогресса, что обуславливает потребность в качественно подготовленных специалистах высокого уровня. И эта потребность выражается в постоянном запросе фармпредприятий на универсальных и мультизадачных специалистов в нескольких сферах. Например, если кандидат претендует на должность высшего менеджмента в «ПСК Фарма», уже недостаточно просто обладать хорошим бэкграундом (рус. подготовкой) в области контроля качества – от него также ждут навыков и понимания, умения выстроить процессы взаимодействия службы качества и отдела регистрации, фармаконадзора. То есть наш универсал должен на практике знать ключевые аспекты процедуры регистрации/перерегистрации лекарственного препарата, обладать навыками подготовки материалов для регдосье. Таких универсальных высококвалифицированных специалистов, находящихся сегодня в поиске работы, крайне мало. И в принципе на рынке труда наблюдается недостаток подобных кадров.

Еще одним вызовом для нашего отдела персонала стали контрпредложения - фармацевтическая промышленность нуждается в высококвалифицированных технологах и химиках высшей категории, разработчиках, и востребованных профессионалов стараются удержать на своих предприятиях различными средствами. Однако в среде специалистов по управлению персоналом распространено мнение, что контрпредложение – мера временная, и, если сотрудник решил покинуть компанию, через полгода – год он все равно осуществит это намерение. Чтобы опровергнуть этот тезис, мы стараемся скрупулезно изучать причины увольнения. И, как показала практика, они не всегда лежат в материальной плоскости. Например, оператору линии упаковки со временем может стать некомфортно работать в ночную смену. И здесь мы как работодатель можем ему предложить другой график, либо, при наличии у сотрудника соответствующей квалификации, перевести его на другую работу.

- Какие вакансии открыты в компании и с помощью каких источников вы подбираете сотрудников?

- За 2022 – январь 2023 гг. на «ПСК Фарма» создано более 100 новых рабочих мест. Это обусловлено запуском новых производственных линий и разработкой новых продуктов. Еще 200 специалистов компания планирует привлечь до 2024 г. после запуска второй очереди завода – нового корпуса по производству технологически сложных лекарственных препаратов. Мы постоянно увеличиваем штат, так как в рамках обеспечения импортозамещения увеличивается потребность именно в российских лекарственных препаратах. Плюс наша компания идет по пути создания собственных продуктов – и в этом направлении мы всегда особое внимание уделяем талантливым R&D-специалистам (рус. НИОКР). Есть, конечно, потребность и в техническом, административном персонале, который обеспечивает бесперебойную работу сложных реакторных систем и другого оборудования. Если говорить цифрами, то 2/3 вакансий у нас открыто для производственного персонала, а треть приходится на уровень специалистов.

Все открытые у нас вакансии можно найти на профильных ресурсах по подбору персонала, в социальных сетях – активно размещаем информацию в Vk. Поскольку завод располагается на территории ОЭЗ «Дубна», рассказываем об особенностях работы, достижениях «ПСК Фарма» на страницах и онлайн-платформах средств массовой информации Дубны и города Кимры, откуда сотрудников на завод возит корпоративный автобус. Учитывая нашу специфику - фармацевтическая промышленность – также задействуем для информирования кандидатов об открытых вакансиях отраслевые ресурсы.

Весной этого года мы приняли участие во Всероссийской ярмарке трудоустройства, на которой отдел управления персоналом компании провел интервью с более чем 50 соискателями - мы были приятно удивлены, что на собеседование пришли не только начинающие специалисты, выпускники, но и высококвалифицированные кадры.

Есть у нас и собственные программы, которые строятся на рекомендациях сотрудников. Например, в рамках программы «Приведи друга» сотрудник, который привел нового члена команды, после успешного прохождения новичком испытательного срока получает гонорар.

Приветствуется и поддерживается в компании внутренняя ротация персонала в процессе повышения. У нас есть программа «Лестница успеха», когда в первую очередь на замещение вакантных должностей мы рассматриваем свой персонал.

- Евгения, как изменился рекрутинговый процесс в вашей компании за последние 1-2 года?

- Раньше нам приходилось больше рассказывать кандидатам о компании, привлекать их в команду. Сейчас «ПСК Фарма» — это устоявшийся бренд национального производителя лекарственных препаратов по полному циклу. В Подмосковье компания на протяжении трех лет держит марку привлекательного работодателя, у которого хочется трудиться, вносить свой вклад в обеспечение лекарственной безопасности страны. За последний год компания добилась заметных результатов: получила премию РСПП «Лидеры бизнеса» в номинации «За импортозамещение», вошла в топ-5 отечественных производителей лекарственных препаратов для государственного сегмента здравоохранения, удержала первые позиции в России по количеству ингаляционных препаратов в портфеле - каждый второй пациент в России, страдающий астмой, получает препараты, выпущенные на заводе в Дубне. Эти достижения привлекают соискателя выбрать «ПСК Фарма» в качестве работодателя мечты. И мы видим этот интерес в проявлении инициативы, запросов со стороны соискателей на наличие у нас тех или иных вакансий по их специальности. Приходя на собеседование, они часто рассказывают, что читали о «ПСК Фарма» или видели, слышали новости о продукции предприятия.

- А если у вас нет вакансий для таких соискателей?

- Когда мы видим интересных специалистов, для которых пока у нас нет вакансий, мы включаем их в кадровый резерв. И при открытии, например, новых участков приглашаем их в приоритетном порядке. 

- Евгения, важно не только привлечь, но и удержать: как построен процесс адаптации новичков в вашей компании?

- Чтобы не сталкиваться с феноменом «Тони на полдня» и удерживать как новичков, так и персонал, который работает на предприятии с первых дней, мы внедрили два подхода адаптации. Один ориентирован на офисный, административный персонал, другой – на производственный.

Для первых у нас сформирован welcome-пакет (рус. приветственный пакет сотрудника), в который входит презентация о компании, мы им демонстрируем фильм, проводим знакомство с коллегами в open space (рус. открытом офисном пространстве). Не специально, а скорее интуитивно в компании сложилась практика, что новичку в столовой сразу определяют место за столом, где сидят сотрудники его отдела. В рамках адаптации новые коллеги также проходят все этапы обучения, начиная от стандартных требований безопасности до знакомства с основами фармаконадзора, системы качества. У нас действительно каждый сотрудник знает, как себя вести и что следует обязательно узнать, если вдруг к нему обратится пациент с жалобой на лекарственный препарат или любой свидетель нежелательной реакции на препарат, как затем передать эту информацию.

Адаптация производственного персонала проходит под контролем наставника, который закрепляется за новичком на весь период испытательного срока. По сути, наставник становится на этот период центром адаптации. Кстати, на период испытательного срока даже сменный персонал работает только 5-дневную рабочую неделю. Это сделано, чтобы никого из новых специалистов не оставлять один на один с решением производственной задачи и не допустить ошибки, которая может стать фатальной в производстве лекарственного препарата.

- Почему кандидаты выбирают вас?

- Практика и ряд исследований бренда работодателя показывают, что сегодня для большинства соискателей среди ключевых критериев выбора помимо материальной мотивации и гарантии долгосрочной занятости весомую роль играет репутация компании и качество производимой ей продукции. По этим показателям «ПСК Фарма» - компания, в которой хочется работать, создавать продукты, которые сразу же попадают в топ-10 по импортозамещению, входят в Перечень ЖНВЛП и обеспечивают положительный прирост поставок для госсегмента, обходя в этом плане гигантов, поднявшихся на ковидных препаратах.

Что касается материальной составляющей, в компании организована доставка персонала, корпоративное питание, стандартный социальный пакет (ДМС, мобильная связь и т.д.). Для всех привлеченных специалистов, которых мы не можем найти на месте и привлекаем со всей России и из других стран, мы предоставляем релокационный пакет (рус. пакет услуг по переезду), включающий оплату услуг по подбору квартиры, оплату аренды жилья и т.д.

В топ-5 самых важных критериев выбора работодателя в 2023 г. называют приятную рабочую атмосферу. Мы убеждены, что такую атмосферу помогают создавать как корпоративные мероприятия, так и единое корпоративное информационное пространство. Например, 21 июня для сотрудников был организован День йоги как символ, отражающий важность профилактики бронхолегочных заболеваний, для терапии которых «ПСК Фарма» производит лекарственные препараты. Также на предприятии развиты и поддерживаются другие формы здорового образа жизни – проводим различные командные игры (в футбол, волейбол и т.д.). Такие формы активности позволяют формировать и укреплять командный дух.

В компании ценят приверженность персонала – те, кто отработал минимум пять лет, получают символическую звезду, а лучшие в своей профессии попадают на доску почета. Сейчас как раз у нас начался конкурс на лучшего сотрудника полугодия службы качества и производства.

Для тех, кто стремится развиваться в профессии и дальше строить карьеру, есть различные образовательные проекты. Действуют программы целевого обучения, и завод предоставляет свои производственные мощности для прохождения практики и стажировок учащимся университетов и колледжей, а для школьников проводит экскурсии.

Конечно, «ПСК Фарма» - компания молодая, но активная, быстро растущая с четким, понятным горизонтом планирования на десятилетия вперед и своими делами доказывающая, что любые вызовы российской фармпромышленности по плечу. Наверное, симбиоз стабильности, уверенности в завтрашнем дне и интересные задачи привлекают к нам кандидатов, особенно молодых. 

Об актуальных методах привлечения и удержания сотрудников читайте в журнале HR-мудрость за 2 квартал 2023 года "Пересборка рекрутинга"