Искусство интеллекта в подборе персонала

Рассмотрим несколько направлений стартапов в управлении персоналом и помечтаем о том, что закрывать вакансии можно будет нажатием одной кнопки. Ну ладно, трех…

Интеллектуальный поиск

Достаточно ли нам одного работного сайта? Конечно, чудеса случаются, но чаще всего нам приходится использовать разные источники поиска, задействовав для этого много ресурсов. Но ведь этого вполне можно избежать:

• Проект LinkedIn – Connectifier - уже сейчас помогает рекрутерам искать кандидатов и собирать полную информацию о них из разных источников, включая контакты.

• HireEZ ищет кандидатов среди более 800 миллионов профилей на более чем 45 открытых веб-платформах, 87% из них – с контактами.

Аналогичных проектов много, и все они помогают максимально глубоко проанализировать профиль кандидата, в том числе получить ссылки на его страницы во всех социальных сетях и сразу с ним связаться.

Искать звезд больше не нужно

«Вот бы клонировать этого менеджера по продажам, ну просто звезда!», - теперь мечта коммерческого директора может быть исполнена.

Не так давно сервис Oliv привлек $5 миллионов инвестиций: искусственный интеллект прослушивает все разговоры специалистов по продажам, изучает и выбирает самые эффективные приемы, сопоставляя контакты с проведением сделок в CRM-системе. Для новичков – это совершенная инструкция по продажам, для руководителей – инструмент внедрения лучших практик и контроля качества.

Выбрать лучшего просто

Недостатки привычного нам метода отбора – тестирования – хорошо известны. Но что, если тестирование проведет искусственный интеллект? Обмануть такую систему намного сложнее. Так, GPT-vetting всего за 15 минут оценит разработчиков программного обеспечения, исключив возможность мошенничества.

С тестированием разобрались, а что с интервью? На него ведь часто тоже не хватает времени и ресурсов! Не волнуйтесь, ИИ проведет его за вас в автоматизированном режиме, формируя вопросы исходя из резюме кандидата и его предыдущих ответов. Даже видеоинтервью!

Обратная сторона этого процесса – помощь в подготовке интервью кандидатам: стартапы в этом направлении активно развиваются, в первую очередь, в связи с большой волной сокращений в крупных корпорациях:

• Yoodli, который использует генеративный ИИ для создания последующих вопросов на основе ответов пользователя на предыдущие, привлек уже более $7 миллионов. По окончании собеседования Yoodli предоставляет аналитическую информацию об употреблении слов и подаче материала, обращает внимание на слова-паразиты и темп речи. Он также предлагает, как перефразировать некоторые ответы.

• MyInterview предоставляет возможность записать видеоответы на типичные вопросы, анализирует их и дает обратную связь кандидату.

• Pramp предлагает практику собеседований в формате видео-чата. Кандидаты объединяются для совместной тренировки, предоставляя типичные вопросы и сценарии интервью. Искусственный интеллект обеспечивает максимально реалистичный опыт собеседования.

Подобных сервисов уже достаточно на рынке. Возможно, скоро собеседование превратится в искусную беседу двух программ?

Обучить новичка эффективно

Подобрать сотрудника – половина дела. Адаптировать и обучить его не менее важно и отнимает много ресурсов.

• В мире развиваются платформы по поиску и подбору менторов, в том числе из ведущих компаний. Недавно инвестиции получил проект CareerPaths (€232 тыс.). По функциям платформа похожа на веб-сайт с репетиторами, и основная ценность ее — сами менторы, работающие в мировых брендах. Развитие сотрудников может получить новый эффективный инструмент.

• Даже создание обучающих видеокурсов в ближайшем будущем может происходить в автоматизированном режиме через разработку и адаптацию программы искусственным интеллектом, генерацию обучающего видео с аватаром вашего тренера и составлением индивидуального плана обучения для сотрудника.

Когда-нибудь всё наше время будет направлено на разработку стратегии, проектирование и принятие важных решений. А пока – совмещаем эти задачи с фильтрами на работных сайтах, собеседованиями и оценкой результатов тестирования.

Евгения Максимова

Об актуальных методах привлечения и удержания сотрудников читайте в журнале HR-мудрость за 2 квартал 2023 года "Пересборка рекрутинга"