Скрипт: «Вспомните лучшего человека, которого вы видели на похожей роли – не важно, в этой компании или в другой. Что он делал? Чем отличался от остальных?» После разговора составляем профиль письменно, заказчик подтверждает. Без фиксации работа не начинается.
Скрипт: «Давайте договоримся на берегу: если профиль меняется существенно - это новая заявка, и сроки поиска идут с нуля, наём сотрудника значительно сдвигается. Вы готовы зафиксировать это в плане подбора?»
Скрипт: «Хороший кандидат одновременно рассматривает ещё два-три предложения. Через пять рабочих дней без обратной связи мы, скорее всего, его потеряем - и придётся начинать поиск заново. Когда вам удобно дать ответ – сегодня или завтра?»
Скрипт (до встречи с кандидатом): «Человек такого уровня уже рассматривает другие предложения. Нам важно не только оценить его, но и заинтересовать. Что вы расскажете про команду и задачи, что его зацепило бы, помимо денег?»
Скрипт: «Я хочу понять, чтобы не повторять ошибок. Возможно, есть критерий, который мы не проговорили на старте. Можем разобрать вместе, чем именно оттолкнул кандидат?»
Скрипт: «Параллельные каналы - ваше право. Но давайте тогда синхронизируемся, иначе мы тратим ресурс на одних и тех же людей, а кандидат получает два звонка от одной компании и делает вывод об организации процессов. Давайте зафиксируем стоп-лист или распределим направления поиска?»
Скрипт (на старте работы по вакансии): «Финальные переговоры с кандидатом я проведу самостоятельно, потому что я знаю его ожидания и могу договориться оперативно. Если вы захотите выйти на него напрямую, это тоже может стать хорошим решением, но скажите мне заранее, я подготовлю почву.»