Календарь событий

Приглашаем 10 декабря принять активное участие в Новогодней конференции HR и CX.

В программе мероприятия:

• Более 80 спикеров и актуальных кейсов

• Более 500 участников и активный нетворкинг

• Мастер-классы от ведущих экспертов

• Насыщенные дискуссии и разговоры у камина

• Ёлка, Дед Мороз и Снегурочка

• Розыгрыши подарков

На конференции участники смогут в живой и непринужденной новогодней атмосфере обсудить культуру человекоцентричности, объединяющую основные направления в HR и СХ, услышат мнения экспертов об основных трендах 2025 года в поиске, обучении, мотивации сотрудников, а также обменяться опытом построения различных моделей клиентского сервиса.

Ключевые темы практических сессий и дискуссий:

• Как повысить эффективность обучения

• Влияние искусственного интеллекта на улучшение взаимодействия сотрудника с клиентом и коллегами

• Как нанимать, мотивировать и удерживать зумеров

• Новое в дистанционном обучении

• Способы поиска персонала в условиях тотального дефицита кадров

• Формирование и поддержание корпоративной культуры в быстрорастущей команде

• Территориально распределенная команда – как обеспечить вовлеченность

• Какие инструменты повышения лояльности клиентов работают в условиях повышенной стрессогенности

Среди спикеров представители компаний: Ренессанс Банк, АО Газстройпром, Сбербанк, Объединенная металлургическая компания, ВТБ, ПАО Росбанк, Том Тэйлор, Шоколадница, Этажи, Альфа-Капитал, ТЕХНОТЕКС, ГРК Быстринское, Телеканал «Россия-24», FABERLIC, АШАН Ритейл Россия, ОАО РЖД, СберМобайл и другие.

Дата: 10 декабря 2024 | 10:00-20:00

Адрес: Москва | IRRI-LOFT

Подробнее на сайте: https://b-forums.ru/hr-cx