HR Digital – мифы и реальность

Цифровая эпоха диктует свои законы, и важно быть готовыми как к вызовам новой эпохи, так и к широким возможностям развития бизнеса, которые она открывает. Неудивительно, что цифровая революция в HR является широко обсуждаемой темой. Ведь один из глобальных вызовов - автоматизация - сегодня проникает во все сферы деятельности компаний, в том числе и в процессы управления персоналом. Об автоматизации много говорят – но много ли делают? Мы провели опрос среди ведущих российских и международных компаний, которые, как правило, находятся на передовой HR-автоматизаций. Сами HR-менеджеры заявляют о значительной автоматизации HR-процессов – в первую очередь, участка кадрового администрирования, внутренних коммуникаций. Более половины предприятий заявляют, что автоматизировали HR-аналитику, и почти половина – процессы рекрутинга.

Но так ли всё красиво на практике?

• Если спросить практически любого HR, автоматизирован ли у него в компании кадровый документооборот, он без колебаний ответит «да». На практике же это обычно подразумевает наличие базы данных (в большинстве случаев 1С), которую ведет … нет, не робот, а кадровик.
  

• Большинство компаний не используют специализированное программное обеспечение и системы для автоматизации обучения и развития. В обучении и развитии чаще всего используются ставшие уже традиционными инструменты, но в 2020 году, в связи с ростом рынка онлайн-обучения, на 28% больше компаний используют корпоративный портал и на 23% - вебинары. Набирает популярность по сравнению с 2019 годом персонализированное обучение (+42%) и геймификация (+31%). Популярность микрообучения, бум вокруг которого мы наблюдали в 2019 году, снизилась.

На сегодняшний день практически не существует единой системы, позволяющей решить все задачи HR, тем более что сами задачи у предприятий часто уникальны. Поэтому зачастую единственный путь – разработка собственного решения, что подразумевает большие вложения и тщательно продуманное техническое задание. И здесь появляются новые преграды для автоматизации HR-процессов: недостаток или отсутствие бюджета, отсутствие знаний и информации о наличии на рынке подходящей системы, сложности внедрения и длительный срок перехода, а также внутренние ИТ-регламенты и вопросы безопасности. Помимо этого, у самих HR не слишком высок интерес к поиску новых технологий и новых решений автоматизации. Но, несмотря на все сложности, компании всё-таки планируют внедрять новые инструменты, в первую очередь, в HR-маркетинге - активно развивающемся и «модном» направлении работы с персоналом..