Держитесь крепко

Продолжение материала по основным трендам, с которыми придется иметь дело в 2024-м году.

Можно сказать, что в уходящем году у эйчаров открылся второй фронт работ. Теперь нужно не только искать новых сотрудников, но и смотреть, чтобы не разбежались те, кто еще работает.

Конечно, эта задача стояла и раньше. Но в прежние годы она формулировалась скорее как «борьба с текучкой ка- дров». Теперь речь идет об удержании.

И если раньше работа в этом направлении часто сводилась к плотному набиванию социального пакета разными дополнениями к зарплате, то сейчас, оказывается, что работникам нужно совсем другое. Более того — каждому работнику нужно что-то свое, массовые решения перестают работать.

Одним сотрудникам нужна возможность принять на работе душ и попить чай, другим нужен смещенный график, чтобы забирать ребенка из детского сада, третьему важно, чтобы его не дергали в нерабочее время, а четвертому нужен семейный полис ДМС. Индивидуальный подход к поощрениям выглядит очевидным выходом, хотя и ставит вопрос о том, как масштабироваться и массово нанимать персонал, если каждому из сотен кандидатов нужен свой соцпакет.

При этом оказывается, что для многих поощрения не главное — гораздо важнее право самостоятельно принимать решения и вести проект. Преимуществом становится не бесплатный спортзал, в который все равно нет времени ходить, а возможность в нужный момент честно высказать свое мнение, страхи и опасения руководителю и не получить за это нагоняй.

Мощным инструментом удержания становится понятный карьерный рост. Не «возможность карьерного роста», как было принято писать текстах вакансий еще 5–6 лет назад, а реальный алгоритм, следуя которому, работник сможет получить повышение и соответствующие ему бенефиты.

В 2024-м году удержание — это во многом история про корпоративную культуру и корпоративную структуру. И то, и другое должен сформулировать эйчар.

Проекты на один раз и аутсорсинг навсегда

Нехватка специалистов с высокой квалификацией ощущалась в российской экономике задолго до событий последней пары лет и теперь есть все симптомы того, что мы подходим уже к нехватке специалистов просто с профильным образованием. И речь не только об инженерах и программистах — бухгалтеров и продажников тоже не хватает.

Сейчас в отрасли видят два выхода из этой ситуации и один не противоречит другому. Первый — это оптимизация штата путем передачи части задач или функций отдельных сотрудников на аутсорс. Это позволит за относительно небольшие деньги привлечь в компанию дорогостоящие компетенции и в то же время избавиться от рутины, не требующей высокой квалификации. В России рынок аутсорса еще не так развит в плане разнообразия сфер, но по некоторым направлениям входит в моду. Например, на аутсорс отдают уже не только бухгалтерию, но и функции финансового директора, а также упаковку и погрузку продукции.

Вторым выходом из тупика нехватки персонала видится проектное привлечение. Устоявшихся форм такой работы пока не выработано, но сама идея собрать команду под решение конкретной задачи, а после — разойтись, передав результат в работу менее дорогим специалистам, — понятна и привлекает многих.

Такой подход применим не только в сфере ИТ, но потребует от эйчара новых управленческих компетенций и навыков. Впрочем, возможно, это тоже можно отдать на аутсорс.

О выборе правильной стратегии на 2024 год читайте в свежем выпуске журнала HR-мудрость за 4 квартал 2023 года "Сложно найти - легко потерять"