Неограниченные возможности

Около 4 миллионов людей трудоспособного возраста в России имеют инвалидность, однако, работает из них не более четверти. Специалисты с ограничениями здоровья, имея даже несколько дипломов, не могут найти первое место работы, они не ориентируются в рынке труда, не знают, какие профессии востребованы, а подавляющее большинство состоявшихся специалистов теряют работу после приобретения инвалидности и не могут найти ее вновь. Социальный предпринимательский проект Everland был создан для того, чтобы помочь людям с особенностями здоровья, несмотря на все сложности, интегрироваться в рынок труда и достойно зарабатывать.

«Благотворительные деньги и работа не очень коррелируют»

Социальный предпринимательский проект Everland создан в 2016 г. в Москве адвокатом Игорем Новиковым и бизнесвумен Еленой Мартыновой. Генеральных задач у проекта две: во-первых, трудоустройство людей с разными видами инвалидности, во-вторых – помощь среднему и крупному бизнесу в адаптации их продуктов и услуг для людей с особенностями здоровья. Сегодня, благодаря проекту, уже более 600 человек получают работу.

С самого начала Everland придерживался рыночного подхода, стараясь соединять работодателей и специалистов с ограничениями здоровья на основании рыночной ценности навыков последних.

- Нам сразу было понятно, - говорит Елена Мартынова, сооснователь Everland, - Что формат некоммерческой организации, которая помогает специалисту с инвалидностью составить резюме, а потом найти подходящую вакансию, не будет работать. Мне кажется, НКО-сектор в чистом виде в трудоустройстве людей с инвалидностью неэффективен, потому что благотворительные деньги и работа не очень коррелируют.

Everland пошел по другому пути, начав с обучения и создания инфраструктуры первых задач, которая бы помогла специалистам с инвалидностью получать начальные задания, отрабатывать навыки, учиться взаимодействию, понять, какой именно вид трудоустройства лучше всего подойдет и так далее.

Платформа Everland позволяет соискателю с инвалидностью после бесплатной регистрации на сайте evland.ru начать поэтапное движение к профессии и трудоустройству по специальности. После авторизации следует психологическое и профессиональное тестирование, собеседование с психологом и куратором выбранного образовательного направления.  Далее, в зависимости от имеющихся навыков, соискателю предлагается либо пройти обучение по одной из программ в контенте, дизайне, веб-разработке, тестировании ПО и начать нарабатывать свое портфолио сначала на оплачиваемых задачах в собственных проектах Everland, затем на клиентских, либо сразу начать работать с заказчиками. Также соискатели могут откликаться на внешние вакансии компаний-партнеров проекта.

По словам Елены, инициатива также выполняет значимую функцию по «нормализации» людей с инвалидностью в рыночных отношениях: «90% людей, по нашим опросам, реагируют следующим образом, мол, вы не говорите лучше, что услуги будут оказывать люди с инвалидностью, поскольку принято думать, что вы таким образом попрошайничаете. Или, наоборот, у вас никогда не закажут услугу, потому что будут бояться, что люди с инвалидностью сделают плохо».

Стереотипы устойчивые, но платформа успешно доказывает, что люди с инвалидностью могут и должны встраиваться в рынок труда как полноценные «рабочие» единицы.

Агентство полного цикла

Сегодня Everland помогает специалистам с инвалидностью найти работу в крупных компаниях, выступает как партнер и посредник между компаниями и соискателями, проводит психологические и профориентационные тестирования, дает возможность получить консультации специалистов по управлению персоналом и юристов, помогает неопытным соискателям подготовиться к собеседованию.

Психологическая консультация – важный этап на пути человека с инвалидностью к трудоустройству. Ведь нередко причиной пассивности и инертности становится демотивация. По словам Елены, когда окружающие проявляют жалость к человеку из-за инвалидности, недооценивают его реальные возможности и дают излишние послабления вместо адекватной поддержки, это приводит к формированию иждивенческой позиции.

Кроме того, проект помогает бизнесу в развитии программ инклюзивного трудоустройства, проведении D&I исследований, отлаживании процессов управления персоналом при найме людей с инвалидностью в компании. Сотрудники Everland помогут определить функционал вакансий, график и формат работы, проконсультировать по юридическим нюансам оформления людей с инвалидностью. После выхода человека на работу Everland помогает новоиспеченному специалисту адаптироваться, а также обучает его коллег коммуникации в инклюзивной команде. Тонкий нюанс здесь – избегать героизации сотрудника с инвалидностью и не выставлять его как редкий экспонат в витрину компании.

Во многом эту работу со стороны Everland выполняют специалисты с инвалидностью: 95% членов команды проекта – это люди с ограниченными возможностями здоровья.

Клиенты организации - крупнейшие российские компании, которые расстаются с предубеждениями и развивают проекты в области инклюзии.

Доступность услуг

Еще одно большое направление работы проекта связано с доступностью. Специалисты команды консультируют компании по вопросам адаптации продуктов и услуг, чтобы сделать их доступными для людей с разными особенностями здоровья. Такое взаимодействие с бизнесом начинается с тестирования accessibility (рус. веб-доступность) сайтов и мобильных приложений, продуктов и сервисов, офисов и магазинов. После этого специалисты дают рекомендации по адаптации и часто проводят тренинг для команд по взаимодействию с клиентами с инвалидностью.

Каждый тринадцатый человек в России имеет инвалидность, а всего бизнес теряет до 50 млн. потенциальных клиентов среди людей с инвалидностью, маломобильных граждан и их родственников из-за недоступности услуг или продуктов.  И компании всё больше замечают выгоду в привлечении пользователей и потребителей, которые пока не могут пользоваться их услугами из-за ограничений здоровья.

Все заработанные средства Everland реинвестирует в решение социальных задач. Команда проекта проводит регулярный мониторинг доступности услуг в самых разных сферах, исследования в сфере инклюзивного трудоустройства, реализует спецпроекты о людях с инвалидностью, развивает образовательные программы, организует бесплатные консультации юристов и психологов и помогает с приобретением технических средств реабилитации для участников сообщества.

Ульяна Захарова, главный психолог инклюзивного проекта «Everland»: «Инклюзивный проект Everland помогает человеку с инвалидностью постепенно встраиваться в открытый рынок труда независимо от того, врождённая или приобретённая у него инвалидность. Важно, что уже на этапе обучения начинающий специалист получает первые рабочие задачи, первую профессиональную оценку своих способностей, конструктивную критику.  Это позволяет расти в любом выбранном направлении.  При этом в процессе очень мотивирует сфокусированность коллег, коллектива на профессиональной ценности, на качестве выполнения задач, а не на особенностях состояния здоровья».

Евгений Балинский

Больше о человекоцентричном подходе в бизнесе читайте в журнале HR-мудрость за 3 квартал 2023 года "Бизнес для людей"