ChatGPT в помощь подбору персонала

ChatGPT — чат-бот с искусственным интеллектом, разработанный компанией OpenAI и ставший самым обсуждаемым проектом в области искусственного интеллекта в конце 2022 — начале 2023 года.

Многозадачный и доступный для широкого круга пользователей, этот чат-бот серьезно меняет подход ко многим аспектам в жизни людей.

ChatGPT был запущен в конце ноября 2022 года и привлёк внимание своими широкими возможностями: написание кода, создание текстов, возможности перевода, получения точных ответов и использование контекста диалога для ответов.

Чат-бот ChatGPT работает в формате диалогового окна и поддерживает запросы на естественных языках. Интерфейс веб-страницы максимально прост и состоит только из поля для ввода запроса и окна, где будет отображаться ответ нейросети.

Запросы можно вводить на разных языках, ответ чат-бот будет выдавать на том же языке. Нейросеть поддерживает и русский язык, несмотря на то что доступ к ChatGPT в России закрыт.

Некоторые эксперты заметили, что для более полного ответа лучше использовать утверждение, а не вопрос, например: «Расскажи, какие динозавры населяли Землю в раннем Триасовом периоде».

Конечно, пользователь может попросить ChatGPT просто предложить идеи для праздника, но лучше максимально полно сформулировать запрос, например: «Предложи идеи, как отпраздновать день рождения десятилетней девочки».

Стоит понимать, что у ChatGPT есть и ограничения. В модель встроен механизм модерации, который блокирует небезопасный или токсичный контент. Сама компания OpenAI предупреждает, что «знания чат-бота о событиях после 2021 года ограничены».

Возможности ChatGPT по-настоящему поражают и могут быть использованы в самых разных сферах жизни.

• ChatGPT может ответить почти на любой вопрос (но помним про токсичный и небезопасный контент);
• Чат-бот генерирует контент и дает советы. Он может написать эссе, стихотворение, песню, сценарий, универсальный ответ на письмо, кулинарный рецепт, составить программу тренировок, рассказать о главных событиях года;

• ChatGPT можно также использовать для того, чтобы сгенерировать качественный запрос для других нейросетей.

Чем ChatGPT может быть полезен HR (рус. управление персоналом)? ChatGPT уже изучили эксперты с точки зрения его применения в рекрутинге.

Топ-7 способов использования ChatGPT в подборе персонала:

1. Составление поисковых запросов (сложных запросов для булева поиска) и списков ключевых слов по описанию вакансии

2. Составление списка вопросов при подготовке к собеседованию с кандидатом

3. Обучение рекрутингу

Бот просто, доступно и с примерами разъяснит вам любую тему.  Если вы что-то не поймете, вы всегда сможете уточнить, ведя как будто живой диалог с ботом.

4. Составление описания вакансий из перечисленных основных вводных

5. Сопоставление резюме кандидата с требованиями

Для этого резюме нужно отправить боту в виде текста и попросить соотнести с требованиями вакансии. Бот не только даст ответ о соответствии кандидата, но и объяснит, почему он так считает.

6. Составление писем кандидатам 

- например, с приглашением на интервью (рус. собеседование) или отказом. Однако, письма не всегда могут быть корректны с учетом требований законодательства и рисков получения судебных исков от кандидатов. Неопытный рекрутер (рус. специалист по подбору персонала), скопировав такое письмо без прочтения, может впоследствии пожалеть о своем решении.

7. Составление плана поиска с рекомендацией ресурсов и методов

Возможности ChatGPT ограничиваются только вашей фантазией и смекалкой. ChatGPT уже сейчас вполне может выполнять роль ассистента (рус. помощника) ресёчера (рус. специалист по поиску и первичному отбору кандидатов). Ожидается, что в ближайшем будущем алгоритм кастомизируют (рус. доработают под пользователя), чтобы под короткое описание вакансии сразу получить список мотивированных кандидатов, которые хотят продолжить разговор с непосредственным нанимателем.

Евгения Максимова

Больше интересных инструментов современного специалиста по управлению персоналом вы найдете в выпуске журнала HR-мудрость за 1 квартал 2023 года "Весна надежд"